Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Pedro Héctor Orquín Bellver
• NIF: 20449339Q
• Dirección: C/ Fernández de los Ríos 27, 5º E, 28015 Madrid
• Email: hola@mensura.es
• Web: mensura.es

2. Datos que recogemos

Según el servicio que utilices, tratamos los siguientes datos personales facilitados por el usuario:

• Dirección de correo electrónico (obligatorio).
• Referencia catastral de la parcela (en el servicio de topografía).
• En caso de solicitar factura completa: nombre o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal.

No almacenamos datos bancarios: el pago lo procesa Stripe.

En el servicio de estimación de costes, el modelo BIM (IFC) se procesa íntegramente en el navegador del usuario y no se sube a nuestros servidores; únicamente recibimos los datos de clasificación necesarios para generar el informe.

La referencia catastral puede estar asociada a un inmueble vinculado a una persona física, por lo que se trata conforme a la normativa de protección de datos.

Adicionalmente, nuestros servidores registran de forma automática datos técnicos básicos (dirección IP, agente de usuario, fecha y hora de la solicitud) con fines de seguridad y prevención de abuso.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Ejecución del servicio contratado (generar y entregarte los archivos solicitados). Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad y obligaciones fiscales). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad del servicio y prevención de abuso (registro de IP y datos técnicos). Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para fines comerciales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Tampoco realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos del pedido durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender posibles reclamaciones.

Los datos relacionados con la facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 4 años; hasta 6 años para libros contables y facturas).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos pueden ser comunicados o tratados por terceros que prestan servicios al titular, en calidad de encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedor de hosting ubicado en la Unión Europea, para el alojamiento de la web y la base de datos.
• Servicio de envío de correo electrónico transaccional, para el envío de comunicaciones relacionadas con el pedido.

El pago se procesa a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), que trata los datos necesarios para la transacción conforme a su propia política de privacidad. El responsable no almacena ni accede a los datos bancarios.

En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento de la normativa mediante mecanismos adecuados (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Edad mínima

Mensura es un servicio profesional dirigido a técnicos del sector de la arquitectura, ingeniería y construcción. Solo pueden contratar el servicio personas mayores de 14 años (límite mínimo establecido por la normativa española para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales).

No solicitamos ni tratamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tienes constancia de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización parental, por favor escríbenos a hola@mensura.es y procederemos a su supresión.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
• Retirada del consentimiento, cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@mensura.es indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• www.aepd.es
• C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8. Cookies

Mensura utiliza principalmente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, gestión de sesión o seguridad). Estas cookies no requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

En caso de incorporar cookies adicionales (por ejemplo, analíticas), se informará previamente al usuario y se solicitará el consentimiento correspondiente.

9. Seguridad

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones.
• Control de acceso a sistemas y bases de datos.
• Copias de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.